ご注文ガイド
ご注文からお届けまでご注文方法納期についてお支払い方法配送・送料についてご注文の変更
ご注文のキャンセル
進行状況の段階説明会員登録についてサービスオプション各種帳票の発行データ入稿方法即日店舗引き取り
店舗情報のご案内
ポイントサービス
テクニカルガイド
入稿データチェックPDFデータの確認対応フォント
対応アプリケーション
取り扱い用紙加工オプション商品別の注意事項QRコード利用について大判ポスターパネル
各種サイズの比較
作成ガイド(Adobe)作成ガイド(Office)Adobeからの
PDFの作成方法
Officeからの
PDFの作成方法
定型テンプレート
よくあるご質問
ご注文に関してお支払いに関して納期に関してデータに関して配送・納品に関して会員登録に関してその他
|配送・送料について|
  • ●送料無料サービスは、サインディスプレイ商品以外が対象となります。※サインディスプレイ製品は全国一律1,000円。
  • ●商品の合計金額5,000円は税抜となります。
  • ●5,000円未満(年賀状印刷は10,000円未満)のご注文の場合は、全国一律1,000円の送料が必要になります。
  • ●一件のご注文で配送先が2カ所以上の場合、2カ所目以降の送料が発生いたします。
  • ●代引き払いをご利用の場合、別途手数料がかかります。
|代金引換発送の手数料|

商品の合計金額により手数料が異なります。

                        合計金額30,000円まで(税込)                        合計金額30,001円から300,000円まで(税込)
                        324円                        無料
|代行出荷について|
  • 【会員様注文】

    通常、商品の出荷名義は「会員登録時のお客様情報」もしくは 「販促応援.com」からのご選択となっております。
    出荷人名義はマイページの「住所録管理」→「新しい送り主を登録」より追加登録ができます。
    クライアント様への直接納品をご希望の際はご活用ください。

  • 【ゲスト様注文】

    商品の出荷名義は「ご注文者様」「販促応援.com」「別の依頼主」からのご選択いただきます。
    ご注文者様、弊社以外での出荷人希望の場合は「別のご依頼主」を選択肢して登録をお願いします。
    クライアント様への直接納品をご希望の際はご活用ください。

|お届けまでの目安|

当社(東京都新宿区)からの出荷後、
東北、関東、北陸、中部、東海、近畿→翌日到着(原則)※大阪/兵庫/和歌山/石川/青森/秋田/岩手/離島は、翌日午前配送不可
北海道、北東北、中国、四国、九州、沖縄本土→翌々日到着(原則)

  • ※沖縄・離島への配送は別途送料がかかります。
  • ※イベント会場(東京ビッグサイト、幕張メッセ等)への納品は日付指定に限ります、時間指定はできません。
  • ※ショッピングモールやデパート内の店舗、イベント会場内の個別ブースといった場所への納品は別途送料がかかる場合があります。
  • ※お届け日数については原則です。
  • ※納期保証は行っておりません。現実の遅配頻度は年に数回程度ですが、万が一、お届けに遅れが生じた場合につきまして、そこから派生する損害の補償はできません。
  • ※離島に関しましては、納期の目安がございません。お急ぎの場合は別途ご連絡ください。
  • ※複数個所への発送には準備時間として+1営業日以上いただく場合がございます。追加の一箇所につき沖縄離島以外1,000円の送料がかかります。
  • ※天候や交通事情によっては、必ずしも確約できるものではございません。何卒ご了承いただければと存じます。
|代行出荷について|
  • ●同一カート(同じ注文番号)で複数商品をご購入の場合

    作成日数が最も長い商品に合わせて一括納品が可能です。
    商品の都合上、箱が分かれてしまう場合もございますが、同時梱包扱いとなりますので、手数料は1回分となります。

  • ●カートを分けて(別々の注文番号)で複数ご購入の場合

    原則、カートを分けてご注文いただいた商品は、同時梱包納品はできかねます。
    発送日が同じ場合でも別々の発送となります。それぞれに対し、送料が発生いたします

|配送先の変更|
  •  会員様:受付完了までは配送先の変更ができます。変更をご希望の方はマイページにログインしてご注文の商品詳細ページに配送先の「編集」機能に従って、ご変更してください。
  • ゲスト様:受付完了まではお問い合せフォームから、「納期・発送に関して」の件名で内容を送信してください。

※生産開始後の変更は誤配送を防ぐ為お受けできません。あらかじめご了承ください。

|配送先の一括登録|

マイページにログインし、住所録管理ページ下部の弊社指定のCSVテンプレートファイルをダウンロードしていただき、フォーマットに沿って入力したファイルをアップロードすることで住所録の一括登録をすることが可能です。複数箇所の住所を登録する場合に大変便利ですので、ぜひご利用ください。