配送・送料

• 下記条件を満たすことにより送料無料（1カ所分）となる場合もございます。
  条件１：「オンデマンド印刷」「オフセット印刷」「オリジナルグッズ」のカテゴリー
• 条件２：商品代金が「 税抜き 5,000円以上」
  条件３：1カ所への配送（チラシを税抜き10,000円以上ご購入でも2カ所目の送料1,100円税込がかかります）
  条件４：お見積り商品・配達の例外エリアではない（例：沖縄、離島、東京ビッグサイト、幕張メッセ等）
  条件５：サインディスプレイ商品を含まない(例:チラシ6,000円+パネル2,000円はパネルがあるため送料が発生)
  
• ●商品カテゴリーはこの画面上「製品・サービス一覧」をクリックして「縦列の一番上」でご確認ください。
• • • ●ポスターやパネルなどの「サインディスプレイ製品」は送料無料の対象外です。
  　なお対応期間は設けておりませんが、商品代金の合計が 2万円以上でしたら送料無料（1カ所）になります。
• • ●代引き払いをご利用の場合、別途手数料がかかります。
  ●年賀状印刷は、合計金額が"税別"で10,000円以上からが無料です。
• ● システムに限界があり稀に送料計算が合わない場合がございます。再計算してご連絡しますのでご了承ください。

• 弊社から再確認はいたしませんので、お間違えないようにご注意ください。
  発送先がクライアント様で、送り主が販促応援になっていた場合でも、
  グループ会社への納品などで、弊社の名前が出ることを気にされないケースもございます。
  発送先、送り主まで確認すると実務に大きな影響が出てしまうため再確認がないことへご理解をお願いします。
  重要（１）上記のとおり「発送先」「送り主」が間違いないかの再確認はしておりません。
  
• 重要（２）代行である・なしに関わらず納品書など金額の分かる書類の同梱はありません。商品のみ発送です。
  

  • 　　　補足：納品書などが必要な場合はPDFでダウンロードできます→詳細はこちら

  需要（３）イベント会場、宿泊先ホテル宛で、受取人が「注文者本人」や「注文者様と同じ会社の方」の場合
  　　　　　「送り主」が販促応援のままでしたら「ご注文者様の内容」に変更させていただくことがあります。
  　　　　理由：特殊な場所は不在票が置けず、その場で連絡がつかないと荷物を持ち帰ってしまうことがあります。
• 　　　　　　　弊社を間に挟むよりも送り主（ご注文者様）へ直接の連絡が一番スムーズなためご理解ください。
• 
  

• ▼「ヤマト運輸に変更」して時間帯を指定する場合は、問合せへご連絡ください。
• • • • • • 　手順1：問合せ、注文問合せ、お電話等で一度ご連絡ください。
            　手順2：梱包サイズ、お届け地域などから送料を計算して、ヤマト運輸の送料をご連絡します。
            
      • 　手順3：送料が確定してからお支払をお願いします。支払い済みですと追加支払いが生じます。
        ※ヤマト運輸の送料の計算にはお時間がかかりますので、余裕をもってご依頼ください。
        ※ヤマト運輸の「12-14時」「20-21時」の便は2017年に廃止されていますので指定しないようお願いします。
        ※「時間指定ができない場所の時間指定」や「12-14時/20-21時の時間指定」は弊社では対応できかねます。
        　一旦お客様が受け取りやすい場所でお受取りされて、納品後に車便やチャーター便などをお客様の方でお手配ください。
      • 
        |送料の例外（沖縄・離島・イベント会場）|
        お届先が「沖縄・離島・東京ビッグサイト・幕張メッセ」などの場合、
      • 西濃運輸ではお手配できないため梱包サイズなどを確認してから
        配達できるかどうか、また送料がどのように変わるか「別途メール」いたします。
        やり取りが発生しますので、メールを気にかけていただくようお願いします。
        弊社では搬入方法のご提案や責任は負うものではございませんのでご注意ください。
        ＜大まかな流れ＞
        ご注文が届いたあと例外エリアの場合、別メールで「変更後の送料」などについてご連絡
      • ↓　（サイズ上、配達ができない場合は「発送先の変更」をお願いするメールになります）
        お客様とメールのやり取りをしまして、解決してからのデータチェックなど進行します。
        ※ よくあるご質問 の下の方にも詳細な説明がございます。
        ※「東京ビッグサイト」や「幕張メッセ」はあくまで一例です。
  • 　そのほか「東京国際フォーラム」「インテックス大阪」なども西濃運輸の通常配送はNGです。
  • 　 全国すべての会場を把握できませんので、これまでご依頼があったエリアのみ記載しております。
  • ※配達できる場合「ヤマト運輸」に変更しますが、イベント会場は時間指定NG、時間指定はできません。
    ※ヤマト運輸の「12-14時」「20-21時」の便は2017年に廃止されていますので指定しないようお願いします。
    ※「時間指定ができない場所の時間指定」や「12-14時/20-21時の時間指定」は弊社では対応できかねます。
    ※終日イベント会場に居ない、または宅配便の受取に柔軟に対応ができない場合は、
    　一旦お客様が受け取りやすい場所でお受取りされて、納品後に車便やチャーター便などをお客様の方でお手配ください。
    ※イベント会場宛はあくまでも配達サービスで、搬入の責任やイベントの責任を弊社で負うものではございません。
    　大事なイベントや発表の場合、まずはお手元で商品を確認してからお客様の方で搬入を推奨しております。
    　ネット検索で、展示会用の配送サービス（2トントラックの貸し切り/2万円程度～）等をお探しください。

弊社(東京都新宿区)からの出荷後、以下が到着の目安です（到着日は確約ではありません）
ご注文時に出荷日から逆算して届かない着日を指定されていた場合、予告なく変更します。
また出荷日と同日を着日指定した場合は、店舗受取しか選択ができませんのでご注意ください。
着日指定がなかった場合は下記を目安に指定します。（法人様は「平日」着を目安にしています）

|商品の到着について|

• • 「受付完了のお知らせ」メールで到着指定日をお知らせいたします。
  • 到着指定日は、あくまで指定した日であり確約ではございません（必着不可）。
  • お急ぎの際は「発送報告」メールに追跡番号がございますので、検索してこまめに状況をご確認ください。
  • もし遅れている時は、追跡番号で検索して、最寄りの支店へ直接お電話をお願いします。
    天候（台風・大雪・地震）や交通状況（災害・連休・年末年始）などの不確定要素があるため
    原則、納期の保証は行っておりません。指定日に届かなかったことでのキャンセルはできかねます。
    タイミング悪く再配達となった等も不確定要素に含まれますので、常識の範囲でご理解をお願いします。

• 土日祝を挟む場合、途中の宅急便営業所が休みなどで指定の着日よりも遅れる場合がございます。

  ※弊社では、土・日・祝（ほか年末年始や大型連休）は発送（出荷）しておりません。

• ※到着日の指定が無い場合は、可能な範囲での最短or平日を目安に指定しています。

• • ※遅延から派生する損害の補償は致しかねます。

  
  

• |複数商品のまとめて注文|
• 商品をカートに入れたあとは他のページに移動しても構いません。
  必要な「商品がすべてカートに入った状態」でお支払い方法など次のステップへ進んでください。
  なお納期の1番遅い商品に合わせての出荷となります。お急ぎの場合は、注文番号を分けてご注文ください。

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• |複数カ所へのご注文|

• • • • • ２カ所以上の発送先を指定している場合、準備のため通常納期に「+1営業日～」かかります。
          複数カ所へ送る場合は、注文操作の途中で設定できる場所があります。詳しくはこちら
          ※システムに限界があり、すべてのパターンが設定できるとは限りません。

ただし、たまたま弊社の進捗の操作とバッティングして

発送先が変更されたことに気づかない場合があります。

必ず、変更できているか「問合せ」「お電話」で最終確認をお願いします。

弊社へご連絡がなかった変更は保証できかねます。

ゲストの方や「受付完了」後は、「注文問合せ」または「問合せ」へご連絡ください。

発送日の当日は変更できませんので、発送予定日の前日までにご連絡をお願いします。