どういったデータを入稿すればよいですか？
原則、弊社で手を加える必要のない、そのまま印刷に入れる「完全データ」でお願いします。
そのためデータを制作される際は「最低でもサイズを設定できるソフト」のご利用が推奨です。
データに問題があった場合、お客様orデザインご担当がデータを開いて修正できるのが望ましい環境です。
入稿データチェックの各項目もご参照をお願いします。
←画面左の「ご注文ガイド」の下「テクニカルガイド」各項目もご確認ください
※一部例外として、仕上りサイズと同じ比率であれば、拡大・縮小の対応は可能です。
「完全データ」はどのように用意すればよいでしょうか？
ご入稿で多いのは「イラストレーター」ソフトで制作したデータです。
ほか、フォトショップ、インデザイン、パワーポイント等になります。
（サイズ設定ができる、画像の挿入などができる、印刷データとして保存できる等の理由から）
アプリケーション別の注意事項は下記をご確認ください。
▼イラストレーター、フォトショップ、インデザイン ▼パワーポイント
※上記ページは各ソフトの専門用語がございます。
前提として基本的な操作がわかる、解説ページを探してお調べいただく等お願いします
Canvaので制作データ（制作後はPDF形式などで保存してください）も受付可能ですが、
弊社でCanvaの操作や仕組みはわかりかねます。
データに何か不備があった場合は、解説サイト等でお調べ頂くようお願いします。
データの修正はお願い出来ますか？
対応外です。原則、弊社で手を加える必要のない＜完全データ＞でのご入稿をお願いします。
お客様ご自身がデータを開いてレイアウト・編集をしていただくか、
データを制作された方とご連絡がつくように段取りのご協力をお願いします。
※詳細なデータチェックはご注文が成立してからとなります。スタッフ無償での確認はできかねます。
※お客様自身が開けないデータ（イラストレーターを所持していない等）の内容やサイズの確認は対応外です。
用意されているテンプレートは使用しなければいけないでしょうか？
Officeで作成したデータも受付してもらえますか？
PowerPointのデータもご入稿可能です。
ただし、初期設定ですと作りたいサイズと比率が合っていない事が多いため、
プロパティでサイズ設定を開き、作りたいサイズと比率があっているか事前にご確認をお願いします。
弊社で印刷用データに変換後に PDFでお客様にご確認していただく必要があります。
詳しくはテクニカルガイド「作成ガイド（Office）」をご覧ください。
※レイアウトまで完了し、そのまま「等倍」で作りたいサイズにできるデータでお願いします。
※状況によって、お客様の方でPDF保存して入稿をお願いする場合がございます。
「データ不備」とは何がありますか？
下記のデータ不備がよく見られます。
データを送信する前に、今一度ご確認をお願いします。
★どのソフトでもよくある不備
・「ぬりたし」の不足
・画像の解像度が低い/粗い（→「解像度について」はこちら）
・サイズまたは比率がご注文サイズと合わない
★イラストレーター等でよくある不備
・フォントがアウトライン化されていない
・リンク画像が埋め込まれていない
・トンボがなく仕上り位置がわからない
★パワーポイント等でよくある不備
・初期設定のままのサイズ（ご注文サイズと比率が合わない）
◆印刷用語「ぬりたし」
データに「背景」がある、端で見切れるようなデザイン飾りがある場合、
仕上りよりもあえて外側に伸ばしておく処理の事を指します。
弊社の「入稿データチェック」ページの上の方に解説がございます。
「ぬりたし」をインターネット検索でお調べいただくと多数の解説サイトがあります。
いくつか事例を見て頂くとより理解しやすくなります。
インターネットで取得した画像を印刷できますか？
原則、対応外です。版権物、インターネット上の権利者のわからない画像の印刷はお控えください。
明らかに著作権、肖像権などに触れるものの印刷はお断りすることがございます。
データの著作権・肖像権の確認につきましても、
ご注文いただくお客様へ全て一任させていただいております。
ご注文者様の方で必ず事前に許可を得てからご注文をお願いします。
万が一、トラブルが発生した場合、弊社では一切の責任を負いません。
なお、WEB上（SNS含む）の画像は容量を軽くしていたり、
スマートフォンの画面で見る程度には綺麗ですが、解像度が低い場合が多く、
拡大して印刷すると粗さが出てしまい、ほとんどの場合は綺麗な印刷ができません。
内容の変更があったので、データの再入稿はできますか？
印刷に入っていなければ対応いたします。※「受付完了のお知らせ」のメールが届いていた場合は不可。
マイページの「注文問合せ」または「問合せ」から注文番号と合わせて差し替えのご連絡をお願いします。
暗しくはこちらをご確認ください→「ご注文の変更・キャンセル」
印刷物の色を前回と同じにしてもらえますか？
基本的にご対応できません。都度”出なり”の印刷になります。
印刷結果は印刷機のコンディションや天候でのインクの乾きなどの影響で、
微妙に色の違いがでる場合がございます。
また、お客様が所持しているモニターとの色合わせもできません。
ご心配であれば、お手数ですが事前に小さいサイズで注文していただくなど、
一度、印刷結果を見てから本番をご注文するようお願いします。
◆関連項目 「仕上り・色について」よくあるご質問
データが「RGB」設定のまま入稿してもよいですか？
RGB設定のデータの入稿は問題ありませんが、弊社でCMYKに変換してしまいます。
結果は印刷して見ないとわかりません。色の変化が起こることをあらかじめご了承ください。
できるだけCMYKでのご入稿をおすすめします。RGBデータは不備として扱いません。
CMYKの変換はデータチェックの項目で告知していますのであらかじめご了承ください。
過去のデータは残っていますか？
弊社の保管容量にも限界がありまして、原則注文から30日程度で削除しています。
もし30日以内でしたら、データを流用できるかもしれませんので、
ご注文のあと「注文問合せ」または「問合せ」フォームからご連絡ください。
＜お問合せ例＞先程の注文番号：●●●は、過去の注文番号：▲▲▲のデータを流用してください。
※データが残っていない場合もございます。無料のサービスですので、
もしデータが見つからない場合は、今一度データのご支給をお願いします。
※マイぺージなどに３カ月保存の記載がありますが、事情が変わりまして現在は30日です。
システムの部分で訂正できず申し訳ございませんが、ご了承をお願いします。
