ご注文
上の「製品・サービス一覧」をクリックしてご希望の商品を選択し、各商品ぺージからご注文ください。
具体的な流れは「ご注文の仕方」←クリックのページをご参照お願いします。
「支払方法」「入稿方法」「発送先」を選択・入力して、ひととおり注文完了までお願いします。
この段階ではデータ入稿やお支払い(クレジット情報の入力)の操作はございません。
ご注文の際、データのご準備がまだの場合は、先にご注文だけしておくことも可能です。
※ご注文の受付けはインターネットの注文フォームのみです。電話/FAXでの受付はしておりません。データ入稿・お支払い
注文の操作が終わると「ご注文の確認」という件名の入った、注文の控えメールが届きます。
注文の控えメールに「データ入稿」や「お支払い(前払いの場合)」の手順などのご案内がございます。
注文の控えメールが届かない場合、メールアドレス間違いなどの可能性がございます。
暫くお待ちいただいても届かない場合は、お問合せください。
※迷惑メール内に届いていないか「販促応援」などのキーワード検索でご確認をおねがいします。
※ご注文者様のセキュリティ上、制限がある場合は、Gmail等のご注文用のアドレスのご用意をお願いします。■未入稿・未入金メールについて
「(データの)未入稿」「(前払いの場合の)未入金)」は日に2回(AM 11時・PM 19時)ご案内メールが届きます。
ご準備中であれば煩わしいと思いますが、自動送信ですのであらかじめご了承ください。
弊社では銀行振込は「AM 9時・PM 12時・ 15時」の3回で確認しています。
例:AM 10時にお振込みされた場合、AM 11時「未入金」メールが届きますが、このあと昼 12時に入金確認します。
このようにタイミングによっては支払ったのに「未入金」メールが届くことがございますが、状況にご理解ください。
「デカメール」入稿はスタッフ手動で入稿済みにするため、リアルタイムで反映されませんのでご了承ください。データチェック・受付完了・発送日(納期)確定
「ご入稿」と「お支払い(前払いの場合)」がそろった段階で、専門スタッフがデータチェックをいたします。
データに進行上の大きな問題が無ければ、そのまま印刷に入ります。
このタイミングが「受付完了」です。この時点からの納期計算となり商品の出荷日が確定します。
弊社では「PDF校正」のご選択が無い場合、特別な商品をのぞき印刷前に確認データのご返信はしておりません。
※前払いの場合、お支払いを確認してからのデータチェックとなりますので、お支払い忘れにご注意ください。
※データに不備があれば、解決してからの進行です。注文時点の発送日からズレる場合がございます。
※万一、データの送り間違いなどありましたら「受付完了の前」にご連絡ください。
「受付完了」したあと、データ変更やご注文のキャンセルはできかねますのであらかじめご了承ください。生産
印刷および加工を開始します。
※「受付完了」および「受付完了のお知らせ」メール後、データ変更やご注文のキャンセルはできかねます。発送
事前に「受付完了のお知らせ」のメールでご案内しましたスケジュールにて商品を発送します。
運送会社の伝票番号などは、「商品発送のお知らせ」のメールにてご連絡を致します。
※「商品発送のお知らせ」は、出荷日のPM 17時前後に一斉送信しております。メール未着の場合はご連絡ください。
※追跡番号の反映にはタイムラグがございますので「夜」以降にご確認ください。
※「到着予定日」は確約ではございません。あくまでも目安としてご理解をお願いします。
※一般的な「宅急便」での出荷です。天候や交通事情などによる遅延の可能性がございます。
遅れているようであれば追跡番号での状況の確認と、宅急便へ直接のご連絡にもご協力ください。
■重要■ 納期保証はしておりません。遅延から派生する損害の補償はいたしかねます。
ご注文日から1週間以上、データ入稿とお支払い(前払いの場合)が揃わない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
片方だけ済の状態などはケースバイケースですが、遅れることのご連絡がなければ2週間程度でキャンセル致します。
●イメージ違い(モニターとの比較、他社との比較など)、入稿データ間違い、用紙などの選択の誤りなど、
お客様のご都合による返品は一切受付ておりませんのでご了承ください。
●それ以外で、もし納品した商品に不備のある場合は、お受取より1週間以内にお申し出ください。
当社に責が認められた場合、無料で再処理させていただきます。
●商品に不備がある場合は、スマートフォン等で撮影されたお写真を1,2点ご準備頂くとスムーズです。
●もし配送上のトラブル(梱包からつぶれている等)は、梱包の保存もお願い致します。
宅急便からの引き渡し時点で気づくような潰れの場合は、その旨を宅急便へご相談ください。
(宅急便の有責による受け取り拒否→宅急便が弊社へ連絡→再作成の流れで対応いたします)
●商品の不足などのご連絡の場合、必ず梱包を全開にしてご確認をお願いします。
商品をすべて出していない状態で、不足のご連絡が多くなっていますのでご協力をお願いします。